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这个“双十一”,各大线上购物平台推出形式多样的促销活动,快递行业也迎来一年一度的“大考”。 卸件、大小件分类上传送带、自动分拣、对应片区快递员拣货、装车、发车一气呵成,11月10日,工作人员来到镇海邮政处理中心,在这里,40多位邮政工作人员分工明确、有条不紊地忙碌着。 作为镇海邮政最大的邮件进口处理场地,该中心通过“人工矩阵+小件分拣机”智能化作业模式,可实现包裹的快速集散与高效流转。“为了提升邮件处理效率,我们在人员储备、车辆调度、现场管理等方面进行调整,积极迎战‘双十一’。”镇海邮政寄递事业部运营监控部经理沈龙说道。 据沈龙介绍,今年“双十一”物流潮开始较早,预计是“战线”最长的一次,将持续至11月中下旬。镇海邮政的处理中心在10月20日起迎来第一波高峰,日均快递处理量上涨30%左右,峰值日处理量4.8万件左右。11月6日开始,又迎来第二波“浪潮”,该日进口量4.1万件。 然而,“快递潮”的不断袭来并不影响快递处理中心和快递员们的配送速度。“和往常一样,不过就是多跑几趟。”一名正在装车的快递员表示。 早在开头几年忙碌的“双十一”中,镇海邮政就汲取了丰富的经验,不仅是人员统筹安排得当,还为多个站点投用了智能化设备,工作效率大大提高,人员分工清晰,快递稳稳送达。 “今年,我们在招宝山和庄市两个站点更新了数智分拣设备,目前可以完全确保处理中心和快递网点在订单高峰期实现平稳运行。”沈龙说,“此外,我们将用好自动化分拣设备,增发投递班次等,做好寄递服务,确保物流运输畅通,让每一件邮件准时送达。” 另外,镇海邮政快递业务员也提醒广大消费者:“现在许多小区都采用快递驿站暂存的收货方式签收快递,在快递量增大的情况下,有一定概率会发生错件漏件,大家一定要仔细核对好取件码后取件,有问题及时联系业务员处理。” 为迎接“双十一”快递高峰,部分第三方快递驿站调整了运营节奏。对此,工作人员走访发现,小区门口的“菜鸟驿站”,已经贴上了近期取消了驿站上门派送服务的公告,驿站负责人也对我们说道:“我们站点从十月中旬开始增派人手、加班加点,不过也早已习惯了这个节奏,今年的‘双十一’,问题不大。” |
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