为内河船员服务3年后，“船员之家”今天有了实体驿站

　　“现在有了实体驿站，收快递更方便，补充生活物资也更省心，跑船更踏实了！”“浙上虞货0818”轮轮机长朱广梅高兴地说。11月13日上午，“杭甬运河‘船员之家’升级版”船员驿站暨党群服务中心在宁波文创港沿岸正式启用，标志着服务内河船员多年的“船员之家”项目，从此有了固定阵地。

“杭甬运河‘船员之家’升级版”船员驿站暨党群服务中心

　　据了解，该驿站由宁波三江口海事处与江北区船员行业党委共同推动建设，站内配备休息室、空调、饮水机等硬件设施，为我市内河船员提供临时休息、快递代收、信息咨询等生活便利，同时推出更全面的2.0版综合性服务，包括“足不出船”跨域办政务、安全知识培训、船员矛盾调解等。

在船员驿站，船员们正在参加电子证书申办要点指导专题培训

　　内河船员是我市航运系统中一批“特殊的工作者”。他们常年在杭甬运河上航行。该运河西起杭州滨江区，向东经绍兴，穿越宁波三江口，最后由甬江入海，是连接三地的重要水上通道。航道年均往来船舶超过15000艘次，多以300总吨以下的内河船为主，其中不少是“夫妻船”，船员年龄普遍偏大。对他们而言，船员驿站所提供的生活便利与升级版综合性服务，不但解决了生活中最实际的难题，而且让常年漂泊在外的船员真切感受到家的温暖。

在船员驿站，船员们正在体验现场设施

　　朱广梅在杭甬运河上跑船已有5年。她表示，受船期和工期限制，船员常常十多天无法上岸，采购生活物资极为不便。2021年，宁波三江口海事处推出“船员之家”服务项目，尝试“送快递上门”，但由于船舶靠泊时间不固定，快递收取仍存在时间冲突。如今，实体驿站的24小时开放模式，真正实现了服务的全天候与便民化。

在船员驿站，已经有船员的快递在此收发

　　驿站的选址也经过精心考虑。据宁波三江口海事处相关负责人介绍，驿站紧靠庆丰桥待泊区，毗邻海事办事点与白沙菜市场，船员无论是办理业务、购买生活物资，还是临时休息，均可围绕驿站就近解决，极大提升了工作与生活的便利度。

　　未来，该驿站将继续聚焦船员需求，持续优化服务举措、拓展服务边界，通过构建覆盖更广、响应更快的服务站点体系，为系统化改善船员工作与生活环境、切实保障其合法权益提供有力支撑。