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时评丨骑手兼任“食安哨兵”,创新监管的有益尝试

2025-11-28 08:05:01 来源:

  “当一份外卖送到你手中时,你看到的是一位风尘仆仆的骑手。但你可能想不到,他还有一个新身份——‘食品安全监督员’。”近日,30余名来自各大平台的外卖骑手受聘为江北区“红领骑士”食品安全监督员,他们在履行送餐职责的同时,也将肩负起食品安全的社会监督使命。这不仅是监管模式的有益尝试,更是构建“社会共治”格局的生动实践。它赋予了普通劳动者更高的社会价值,将平台企业从其生态的“运营者”转变为“治理者”,共同织密了食品安全的防护网。

  如今,在社会多元化的大背景下,做好社会治理工作面对的形势远比过去更为复杂,解决问题的难度也远超以往。社会治理早已不再是政府治理者的“独角戏”,而是一场由各方力量共同参与的“协奏曲”。江北区聘任骑手兼任“食安哨兵”,共同守护“舌尖上的安全”,是推动食品安全“社会共治”的生动实践。像这样延伸社会治理触角,建立良性互动互融关系,正是构建共建共治共享治理新格局的应有之义。

  江北区聘任外卖骑手为食品安全监督员这一创新举措,其首要价值,在于它极大地拓展了监管的触角,实现了监督的“动态化”与“常态化”。外卖骑手是唯一能高频次、近距离接触餐饮店后厨的“外部人员”。他们变身“监督员”,相当于为食品安全监管装上了无数个“移动的探头”,能发现监管部门日常巡查难以触及的卫生死角,可以有效弥补政府监管力量在时间和空间上的盲区。同时,利用骑手数量多、覆盖广、频次高的特点,还可形成了一张无处不在的“监督网”,在低成本、高效率的日常监督中有效提升监督效率。

  我们为骑手兼任“食安哨兵”的创意喝彩的同时,也需冷静思考如何让其行稳致远。首当其冲的是专业性与规范性问题。骑手并非专业执法人员,需要通过系统、简明的培训,让他们掌握识别食品安全风险的基本能力,确保监督的准确性。同时,必须明确其权责边界,他们应是“发现—上报”的“哨兵”,而非“现场执法”的“裁判”,最终的核查与处置权仍需牢牢地掌握在监管部门手中。在这方面,江北区市场监管部门与社会工作部并非“一聘了之”,而是精心组织了食品安全知识、监督流程与标准、上报流程规范等的专业培训,并制定了安全监督员专项绩效奖励机制,较好地构建了一套权责清晰、运行顺畅、保障有力的长效制度。这是从“有益尝试”走向“成熟模式”的英明之举,也是骑手兼任“食安哨兵”创新机制行稳致远的关键之所在。

  江北区聘请骑手担任食品安全监督员,为我们打开了一扇社会治理创新的窗口。我们期待,随着配套制度的不断完善,这支奔走在路上的“哨兵”队伍,能从一个创新的点子,成长为一支守护民生安全的可靠力量,让这份“有益尝试”最终结出“长效治理”的硕果。

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